技巧田径队总教练冯树勇认为，运动员不难掌握与媒体沟通的技巧。
往事体育专家易剑东认为，相比上个世纪，现在的队员更封闭。
时隔两月，中国跳水女一号郭晶晶的“水立方”“耍大牌”事件再次被摆上台面。
在刚刚结束的中国晚报协会常务理事会议上，体育总局宣传司司长张海峰旧事重提，称郭晶晶在发布会上不尊重记者，充分说明提高运动员的个人素质是奥运会前中国代表团必须重视的问题，否则再好的成绩也会被类似不当之举抹杀。同时被点名的还有近日与教练吉新鹏发生冲突的中国羽球男一号林丹。
对待场外插曲一向大事化小的体育总局，此番“溯及既往”颇有隐意。
奥运倒计时牌眼看就要变成两位数，“金镶玉”惹人心火纠结。本就缺乏镜头感的国家队运动员在非一般的心理状态下，一旦言谈举止出现硬伤，中外记者势必弄得“满球风雨”。在绝无小事件的奥运会上，公众形象的自我破坏，远比错失一块金牌更能杀伤一名运动员的职业生涯。一个显而易见的道理是，跟十个队友恶言相向，只会有十个人知道，但在一个记者面前祸从口出，全世界就都知道了。
据悉，体育总局早已注意到了这个问题。他们去年就委托北京一家体育咨询公司，对属下各支运动队逐一进行了媒体关系的课程培训，教授与记者沟通的技巧。对于授课老师的来源和资历、课程安排的详细内容，公司方面讳莫如深。零星的官方反馈来自总局新闻处处长周京——“大部分运动员的反响都很好，从效果上看，还是很不错的。”
但就“水立方”新闻发布厅里的郭晶晶来看，这一说法让人存疑。在传媒技术革命的催动下，面对2008年奥运会这场史无前例的全球大直播，中国运动员届时的表现不得不让人存有疑虑。
■事件回放
郭晶晶耍大牌
在今年2月23日，“好运北京”国际泳联跳水世界杯赛后新闻发布会上，亚军郭晶晶对现场记者的提问极不耐烦，自顾自摆弄手腕上的玉饰，并无视翻译与外国选手的发言，与身旁的吴敏霞谈笑甚欢。
当晚压住怨气的记者们次日通过报道集体向郭晶晶开火，一时间沸反盈天。
国家体育总局宣传司新闻处处长周京几日后回应本次事件，承认大多数中国运动员缺乏与媒体沟通的意识，也不懂得与媒体打交道的方法。
■业内人说
冯树勇：运动员不难掌握公关技能
刘翔是中国为数不多因“镜头感”出众而深得媒体喜爱的运动员之一。他在各种国内外采访活动中的表现，和他的运动成绩一样令人刮目相看。种种渠道获得的消息表明，刘翔也不是天性就擅于此道，作为中国运动员的国际名片之一，他也接受过各种正式和非正式的媒体关系培训。
中国田径队总教练冯树勇说，对于练体育的人，外界一直流行“头脑简单，四肢发达”的说法。但实际上，内行人都知道，竞技体育的内涵极为丰富与复杂，能够达到顶端的选手都是悟性极高、聪明精灵之人。或者换个角度说，头脑简单的人绝不可能达到世界顶级的竞技水平。因而，提升文化修养和沟通技巧，对于运动员来说并非是件难于上青天的事情。“运动员每天训练确实非常劳累，参加比赛更是精神紧张，承受着常人难以想象的心理压力。因此难免有时会心情烦躁、情绪不佳，说话做事也难免会有些不够到位、顾此失彼。这可以理解，但绝不应该成为我们对自己放松要求的理由。”冯树勇认为，每一个出类拔萃的运动员，都多少是个极富个性的运动员。但是，有个性不代表不文明，张扬个性不等于狂傲不羁和目中无人。明星与媒体的关系就像一把双刃剑，相互尊重，皆大欢喜，人气骤升；反之两败俱伤，徒增无尽烦恼，甚至落得骂名。
易剑东：运动员应学会形象表演
应对媒体，在西方体育界，这已成为不得请假的必修课。美国、英国、加拿大的相关体育组织专门出版过指导运动员和教练员应对媒体的手册。中国也在效仿，100天后的奥运会便可观其效。
实际上，中国运动员在这方面的严重偏科，是近20年来才出现的新情况。换言之，与外界的沟通能力，我们在走下坡路。
如今的运动员处在一个更加开放的时代，但不少人却恰恰过着比以往运动员更为封闭的生活，这直接影响了他们的社会化能力。国家乒乓球队马琳多年不回家，偶尔一次回家居然不认得家门就是一个典型的体现。如今的运动员还处在一个教育大众化时代，但不少人没有学习文化提升修养的时间，使得自己应对特殊情境的能力不高，郭晶晶在新闻发布会上不尊重记者的言行就是典型的表现。
运动训练固然是一项需要关起门来潜心钻研、精心雕琢的事业，但当运动竞赛成为一项裹挟了体育组织、大众媒体和赞助企业等多方利益的社会文化活动时，运动员和教练员就不能再有那种只安心训练、不顾及其他问题的心态了。他们的一举一动直接关系到体育组织乃至国家的形象、赞助企业的品牌等社会价值。因而，运动员不能完全以个人情绪来选择自己在公开场合的言行，在英文中，演员的舞台表演和运动员的赛场表现都可以称为per-formance，这其实暗合了运动员要学会表演的含义。
如何待人接物、如何言谈举止、如何回答提问、如何应对刁难、如何处变不惊、如何学会拒绝、如何推销正面形象、如何消除媒体的消极评论，中国运动员的公关课程表相当繁重。很多国外体育机构对运动员不参加媒体活动都有处罚措施，但中国很少出现赛后不出席新闻发布会就被罚款之类的事。奥运当前，体育界恐怕要将媒体活动看得更为严肃一些。
■前车之鉴
中国体坛之祸从口出
“你们媒体不懂就别瞎问！”2004年7月，郝海东甩给记者们这样一句话。当时他正在北航体育场跟国家队一起训练，但是刚刚从伤病中恢复的他只能做些简单的跑圈。在随后的采访中，有一名年轻记者问他是否跑了有七八圈，结果郝董立刻纠正说：“不是七八圈，是十多圈！你们这些媒体，成天体能体能地说，其实你们自己根本不知道什么叫体能！”威风十足的他让周围的记者们立刻失去了采访的兴趣。此后不久，郝海东又推出了自己的新观点：“中国足球走到今天，媒体起了非常不好的作用，你们很奇怪地误导了球迷。”——郝海东指责媒体不专业
“我是清白的,但我身后游泳池里的水不干净。”刚出道不久,罗雪娟就语出惊人。在拿到2004年雅典奥运会金牌后，她依旧“像《情深深雨濛濛》里面的依萍”（罗雪娟语）一样锋芒毕露：“我要感谢所有爱我和憎恨我的人。”我行我素的她经常出现“耍大牌”的新闻，例如在接受采访时不耐心，或者干脆一言不发拒人于千里之外。——罗雪娟一语激起千层浪
2002年7月，在山东鲁能俱乐部的训练场内，球队总经理董罡把《体坛周报》驻山东记者张远逐出场外，该球队和媒体之间的矛盾全面爆发。
在桑特拉奇时代山东媒体就曾集体“封杀”过鲁能，实际上双方积怨已久。而自从董罡接任总经理以来，这种矛盾就日趋激化。董罡一些曾经在气头上或者无意中发表的言论被媒体报道，让后方的俱乐部高层十分被动，以后他面对媒体时就谨小慎微起来，直到2002年7月他将张远驱逐出场。——董罡一怒之下封杀媒体
■巨星经验
应该这样面对媒体
和新闻媒体作对，你永远不会取胜。如果你改变球队的面貌并进行尝试，他们会说没有稳定的阵容；而如果你保持不变，他们又不满了，因为他们需要新的名字来装点报纸的版面。我们不得不试着保持稳定不变，然后当受到指责时忍辱负重。——维纳布尔斯
我们十分留意国家队所有候选队员在接受记者采访时的表现。队员面对胜利的喜悦和失败的沮丧，那态度之中能反映许多情况。他是怎样分析自己和集体的成绩的？他是勇于承担责任，还是寻找借口推卸责任？他是否想寻找一块挡箭牌？从球员的谈话中，不但能看出专业素质，还能看出为人。──雅凯
我懂得了不必在意别人，特别是传媒怎么说。一切顺利的时候，所有的人为你高唱赞歌，然而状态下降或伤病等等能够很快改变一切。因此自信才是最重要的。我知道批评声总有一天会出现的，关键是怎样去面对批评。──欧文
(编辑:迷路)
